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                歡迎進入湖北上海快3汽車技術股份有限公司銷售一分公司網站!

                服務承諾

                售後服務承諾書

                     本公司是一家具有自主研發能力的國家重點專用汽車制造企業。多年來經過公司全體員工的不懈努力,
                已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售後服務的產業鏈。售後服務是我公司售前、售中和售
                後環節中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產能力的不斷提升和出口貿易的展開,售後服務體系得
                到了全面的完善。
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                服務體系

                 一、服務體系是質量管理體系的重要環節,我公司通過了ISO9001-2000質量管理體系認證(註冊號05706Q10355ROM)。
                     二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。
                     三、服務宗旨:專業創造價值,誠信鑄就未來!
                     四、服務機構:在銷售公司領導下的售後服務部門,負責公司售後服務工作和管理各駐外機構的服務工作。
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                服務原則

                在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內,行駛裏
                程不超過25000公裏之內,因設計、制造、裝配原因引起的產品機件損壞,經有關汽車服務站和監督部門鑒
                定後,在三個工作日內向我公司售後服務部門提交書面資料,售後服務部門確認後實行三包服務。

                具體服務如下:

                1、三包服務期內的產品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
                    2、終身保修。超過包修期內的產品,需更換配件的只收取相關成本費。
                    3、免費培訓操作員:

                ⑴ 由我廠安排高級工程師現場指導,學習理論及實際操作;
                    ⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;
                    ⑶ 按程序能熟練的操作;
                    ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。